【新人マンション管理士レポート】新人マンション管理士の起業セミナー体験記（第2回目）

―深山州社長の絶対成功する企業セミナーを受講―

マンション管理士 新人のメル夫です。只今メルすみごこち事務所で研修中です。

今回も引き続き、メルすみごこち事務所の深山州社長の「絶対成功する起業セミナー」を受講して学んだことや気づきをレポートします。

深山社長の能力を自己分析すると、得意分野としては、

１理事会運営（合意形成）

２個人対応

３管理会社実務および広報支援

逆に不得意分野としては、

１設備修繕技術

２建物修繕技術

３法律知識

＿＿＿専門知識は苦手だが対人関係は得意ということのようです。

この苦手分野の対策が重要です。
「得意なパートナーと組む」ことがキー。
一級建築士、弁護士、税理士、行政書士、マンション管理士等のパートナーがいるので大丈夫、ということです。

次に、マンション管理士でなければ出来ない仕事とは何でしょうか。
＿＿＿それは、「総合して答を出す事」
これだけは、他の方では出来ない「本業」だということでしょうか。

そして、本業の為には以下の５つの力が必要だそうですが、今のメル夫にとって、特に５は、中々難しいことだと思いました。

１質問力（ヒアリング）：お客様の悩み等課題を聞きだすこと

２整理力（問題点の整理）：聞き出した内容を体系化すること

３説明力（分かりやすく）：お客様に分かるように噛み砕くこと

４問題解決力（提案を考える）：対策案を提示すること

５断言力（リスクを取る勇気）：明確な道筋を示すこと

深山社長は日頃、「相手に負けないためには言い切ることが大事です」と言っています。しかし「自分が間違っていたら、責任をとる勇気も必要だ」とも言っています。
常に慎重に調べることが第一ですね。

起業するにおいて、本業を理解しながらも、出来るところからスタートすべきとのことです。　手順的には次の３つです。

１サービス範囲を決める
（パートナーと相談して決める）

２取りあえず自分だけで出来るところから始める

　（管理規約改定、管理費コスト削減等）

３パートナー次第で出来ることも始める

　（修繕工事の見積査定、大規模修繕工事のアドバイザー）

メル夫は今研修中ですが、既に会社の方々と一緒に、２や３を実際に体験させて頂いています。自分だけで立ち上げようとするとなかなかできることではないと思い、感謝しています。

深山社長の「ネットを使いプル型営業で成功した体験」を通して、情報発信の大切さが証明されたわけですが、その準備段階として、次のことが推奨されています。

１ホームページはインターネット上の会社案内

２サービス内容よりも日々の情報発信が大事

３情報発信無くして集客無し。リアル(セミナー)やネットに顔を出す

確かに、マンション管理士は言ってみれば個人事業主ですから、個人のホームページを立ち上げ、情報発信の基地を作る必要が有るわけですよね。メル夫もまずは、やってみようと思いました。

最近セミナーに参加した際には、出来るだけ講師の方に質問をするようにしてします。
終了後にご挨拶させていただき、更にメールでお礼を申し上げる等から始めると、自分で勝手に思っているだけで失礼かもしれませんが、「お知り合いになることができる」ことが分かりました。
実はこのやり方で、二人の著名な先生方とお近づきになることができ、無理を承知でお願いまでしてしまいました。最初は「厚かましい奴」とか、「ちょっと図々しい」と思われるからやめよう思いましたが、きちんとご対応いただき感謝の至りです。
何かの節にはお礼を申し上げなければと思うこの頃ですが、「もっと輪を広げなさい」という言葉が聞こえてきそうですね。